サマリー

少人数・ユニーク・高品質な海外旅行トラベル世界株式会社

電話番号：東京 03-3433-4421 大阪 06-6202-2121

<旅行企画・実施>
観光庁長官登録旅行業第345号
日本旅行業協会正会員

東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4-3-10
虎ノ門きよしビル
03-3433-4421

大阪支社
〒541-0041
大阪市中央区北浜3-1-14
タカラ淀屋橋ビル
06-6202-2131

●トラベル世界はこんな添乗員を求めています。

　トラベル世界の主催する海外パッケージ／ツアーは世界１３９カ国にも及びます。これらの国々の世界遺産はもとより、歴史や文化、自然そしてその地に住む人々をテーマにしたユニークな旅を、３０年にわたり主催してきました。
　海外旅行経験豊かな、ゆとりある方々の為に、特に洗練された内容の濃い、ゆったりとした旅を提供し、添乗員が帰国までお世話します。
　添乗員には多種多様で、しかもかなり高度な教養と語学力が求められています。
最近多くなっている「安・近・短」な旅では満足できない、旅の愛好家たちをターゲットにしているのが、トラベル世界の主催旅行「地球旅物語」なのです。
特に、少し長めでコース内容が濃く、他社では手がけていないようなユニークな旅を求めている方々は、ワン・グループの参加人数や１人で２席のバス座席が確保されているか等の細部にわたる内容を検討された上で申し込まれますので、旅行代金に見合った内容とサービスが提供されれば、必ずしも安いだけの旅を求めているのではありません。

　それだけに、旅をコーディネイトする添乗員には、旅行代金に見合ったサービスが提供できる能力が求められます。参加者をまとめるための社会経験を始めとする接客術や、英語はもちろん正しい日本語や行く先々での現地語まで必須の語学力など多様です。また、お客様は必ずしもベテランの添乗員を望んではいません．むしろ他業種で働いてきた人や旅行業界でも添乗の経験のない人の方が、良い添乗員になるケースが多いのも事実です。

添乗員の仕事は，基本的には人と人とのふれあいの中で行われるものです。そのために当社で添乗員を採用する基準は、添乗員としての過去の経験ではなく、人間として魅力のある人。人物中心に、海外での経験も含め、基本の英語はもちろん、日本語やその他の語学、一般常識、宗教、歴史、世界地理など一定の幅広い知識がある人を求めています。もちろん、一朝一夕には添乗の仕事は出来ませんが、これからその能力を広げていく意欲のある人も歓迎します。但し、語学力だけは英検ニ級以上が必須です。

　当社の特別カリキュラムによる添乗業務に関しての研修に加え、その後も繰り返し訓練や教育を行いますが、一番大切なのは、本人の意欲と、一流の添乗員になろうとする強い意志を持って当社の添乗員にチャレンジして頂く事です。添乗して頂く地域は、その方の経験と能力を考慮して、ある特定の地域から少しずつその範囲を広げていき、自信をもってご案内できる地域を増やしながら、可能性のある人材については順次世界の隅々までその地域は広がります。当社でじっくり添乗経験を積んで頂ければ、２～３年後には本人の努力と実力次第で、一流の添乗員になれるはずです。

具体的に挙げると・・・

1.	常に笑顔で公平にお客様と接することが出来る。
2.	この仕事が本当に好きで、生き生きと情熱に溢れている。
3.	気配り、心遣い、目配りが常に出来る。
4.	強い責任感がある
5.	プロ意識といい、意味での自分の仕事と会社に対する自信とプライドを持っている。
6.	頑固でなく、柔軟な思考回路を持って、外に対して強く、内に対して優しい。
7.	他人の痛みを自分の痛みと感じられる人。
8.	筋道を立てた話で、説得力がある。
9.	肉体的にも、精神的にもタフである。
10.	トラブルやアクシデントに対し、冷静に判断・処理が出来る。
11.	大声で自我を通す人の言うことだけでなく、文句が言えない弱者の代弁者としてその気持ちを汲み取ってあげられる。
12.	事務処理能力がある。

●添乗員の業務内容と待遇に関して

　トラベル世界の主催旅行｢地球旅物語｣の添乗業務を行う添乗員の仕事は、安定した催行実績から、途切れることなくコンスタントに毎月アサインされます。特に添乗派遣会社に登録をしている方々から、年末年始、夏休み、ゴールデンウィークなどの所謂ピークシーズン以外、全く仕事がないとった不満や不安、悩みをよく聞きますが、当社の場合そんな心配は全くありません。

　参加されるお客様の７０パーセントが熟年世代の方々ということもあって、季節による集客数の波が殆どありません。この安定した催行実績が、添乗スタッフへの安定した仕事供給につながっています。

　添乗アサイン後は、各自でその地域や国々の最新情報や歴史背景などを社内の資料図書館などで時間をかけて勉強し、参加されるお客様に負けない添乗の｢プロ｣としての知識体制を整えて出発して頂いております。特に新しい地域への出発の前には、出来るだけ長めの時間を取りたいと考えている余裕のあるスタッフが多いようです。

　もちろんアサインが決定した添乗員自らが、出発の１週間前に、全参加者への挨拶と確認の電話をするなど、きめ細やかな顧客対応をして頂きます。又、再参加者の多い当社のツアーでは、お馴染みのお客様との再会も多くなります。「いい添乗をすれば、必ず再参加して頂ける」ということが、社員添乗員の最大の喜びでしょう。

　当社のツアーでは、ツアーの中のショッピング・ノルマやオプショナル・ツアー・ノルマ等は一切ありません。